4S店内幕重重——烂透了
机油我们这里的车,有4种排量,1.4 、1.6、1.8T、2.0,颐养的时辰,前两种调换的机油,在3升摆布。尔后两种排量,调换机油的数目,在4升摆布。厂家的机油,尺度包装,都是4升、1升装的。
我们店里,一个月能颐养一千二三百辆车,每辆1升,就是1200升,相当于300桶机油。300桶机油是什么概念,就是有300辆车,换的是我们日常平凡攒下来的机油,并不是原装未开封的。而在这些积攒的机油里,并不克不及包管是一个级此外机油,我们没那么多时光,往给你分类。
有车主估量会问了,我们这么干,4S的引导不管吗?不怕车主知道吗?
我可以很当真的告知你,车主是不答应进我们车间的,由于危险,每次接车的时辰,我们的前台妹妹,城市把你留住客户歇息区。至于我们店里的引导,日常平凡本身亲戚的车,换的油,都是我们辛劳攒的,拿人手软,吃人最短,能说啥。
攒的油,都是给客户加的,没开封的,我们都外卖了。
外卖的机油,开封之后,卖不上价。暗里关系好的客户,我们就卖些,店里一百的,我们50就卖,甚至二十、三十也卖,归正是无本的生意。多宰几只羊,就出来了。当然只卖给客户是不可的,究竟私人车主一年才干换几回油,大量量的都卖给汽配城、补缀厂了。价钱可能比客户低,但利于尽快出手。要否则,被***知道了,又得上交。
我们可以依据客户的须要,按需订购配件,除了整车不可。
人有多勇敢,地有多年夜产,为了早日奔小康,啥都可以干。
在4S干过的人,谁敢说,本身手是清洁的,没有!只是几多罢了。
有时辰心境欠好了,滤芯也不给客户换,又有几个客户懂车,况且换不换滤芯,只有我知,其他谁知。不换滤芯,短期看不出来坏处,持久对动员机确定欠好。滤芯一般不想弄,不值钱,不外弄归去,给本身的车用,仍是不错的。
我是进4S第四年买的车,买车之后,我的车颐养一向没花过钱,并且都是用好的,对不住别人,也不克不及对不住本身啊。
有须要花钱换的配件,就打在没出保的客户身上,归正我的媳妇,就说了算。而被索赔的客户,是怎么也不会知道的,由于这是店里内乱部信息,是不答应查看的。
对了,杜鹃和我在一个店,她在店里负责索赔。我们店里,夫妻档良多,重要是便利,轻松加高兴。我们店里的机油分五种档次,从百十块的,到五百多的,高中低都有。
为了多拿提成,我们都忽悠车主换最好的,最廉价的机油,我们颐养一个车,才拿几块。而五百多的那种,我们能拿到二三十的提成,这还不算其他的。在4S店里,清洗一个骨气门,还能提成十五块。
不外只要客户不在旁边看着,我们清洗骨气门,一般都是采用,怎么省事怎么来,一小我进往踩着油门,一小我在外面喷喷、擦擦。归正清就比不清之前强,只是拆下来清洗,更清洁些,并且坚持的时光也长。
但如果老不脏,店里怎么往赚钱,我们怎么往拿提成。到后来,胃口越来越年夜,纯真的卖机油,已经不克不及知足了。
谁说的,我忘却了,人的聪明是无穷的,只要你肯想。我们开端揣摩着,把低档机油倒进高级机油桶里,以次充好。
刚开端,给客户加我们攒的机油,要啥样,就给啥样的桶,归正机油都长一个样。
但碰到比拟谨严的车主,就没措施加那种机油了。
后来我们店里的小能,揣摩出一个法,把机油盖全部扭下来,机油灌进往之后,再扭紧,擦清洁,如许看起来,机油就和新的一样。桶看起来和新的一样,油是啥样的,我们也不明白了。
正常开机油,应当是拉开表里环,如许桶就不克不及二次应用。这个小能,和我进店时光差未几,但胆量比我年夜,和引导的分缘比我好,他三年的时光,弄了有七八万块的配件。
3.喷漆
开车就不免剐蹭,蹭了就得喷漆,钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。
当有车主嫌我们店里价钱高,想往外面喷的时辰,我们就说,外面都是劣质漆,4S店里都是厂家发来的入口漆,并且我们的技师都是一流的。
其实不可,再恐吓恐吓车主,假如在外面钣金喷漆,我们会斟酌保修的题目,到时辰出了题目,店里可不负责。
一般情形下,就能搞定车主。现实上,早期店里的漆,也是外调的国产漆,价钱在七八块钱一两上。还有密封圈,也是经常不换的,固然厂家请求是必需每次都换。
哪有那么多入口漆!后来店里本身有了调漆的***,本钱在5元以下了。1两漆,能喷个尾翼;喷个前杠,3两漆足够。知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧,暴利。店年夜才干唬人,我们店里能要上价,喷个前杠,少了500,不干。
我和店里喷漆的华子是特殊铁的哥们,和华子不熟习之前,只知道我们机修能捞年夜把的票票,后来熟习了,才知道华子的外快,不比我少。外出调漆的时辰,多调漆,多出的就是本身的,这个可以换钱。
原车的尾翼,在我们店里600一个,华子一个月,弄过6个。并且都是一条龙办事,须要啥色彩,提前喷好,来到装后备箱里就走.
4.精品
卖车就得讨价还价,好比车重要求,给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。
有特殊会论价的车主,这种车主,我们最厌恶了。我们看到那样的车主,都很鄙夷的目光往看他,鸡蛋里拔出骨头,骨头少了还不可。
实在真实原因是由于他太会讲,我们就没外快可捞了。
值得兴奋的是,年夜大都车主,和车盲没两样。
车重要工具未几的时辰,我们就会多要出来,好比车重要求送个脚垫,我们说,得报告请示报告请示,报告请示的时辰,就说,车主说了,送脚垫、尾翼、坐垫,要不就买其他牌子的车。
引导往往说,送的有点多,那得让他在咱们店里买保险。
在我们店里买保险,谁卖的,谁还有提成的。
我们会忽悠车主,在我们店买保险,你会有何等省心,何等安心,归正满是好话,先忽悠着,脱险再看情形。
最后成交,车主开着车,拿着脚垫走了,剩下的坐垫、尾翼就是我的了。
弄的多了,这些工具就不妥好工具了,我家七年夜姑、八年夜姨的,和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的,基础人手一份。
车间的弟兄都是一个战壕的,心有默契,车间主任,也睁眼闭眼的
5.高配
当你开着天窗,坐着真皮,在车里美着的时辰,你认为开的┞锋是高配车?错,你开的,也许就是出自我手的,低配加装车。
低配车,店里加些设置装备摆设,重要是在本地市场外购的,就能当高配车卖。
并且是赚双份,车赚了钱,设置装备摆设也赚了钱。多赢,我们店里赚钱了,外购的赚钱了,卖设置装备摆设的赚钱了,车主还认为买的是高配车,心境愉快。何等河蟹的画面,世界可以如斯美妙。这几年,由于媒体的报道,良多车主,都学怪了,买车,只买低配的。
不怕,想买低配车,可以,加钱,等3个月,3个月之后,对不起,还得持续等。
我们店里的高配车,持久有现车,还不消加钱,并且更和你高尚的身份般配。
买车就是买个享受,才多花不到两万,太超值了。
你如果本身往外面加装,外面的劣质配件,保修无保障,不是原装位的,出了题目,可影响厂家的保修。
一通忽悠,我都想立马买高配车。比来怪风行DVD导航,外面1000拿来,颠末我帅锅的手装上,咋也得值个七八千,要否则,咋对得起,我的锅。尽对原厂导航,尽对的尽对。
实在欧美车系,原车的导航,99%是西门子VDO的,可是,这有几个车主知道。
就算知道,也没啥,原厂就是如许的设置装备摆设,你说的那种,是此中之一的设置装备摆设。就凭我们发卖可以把逝世人说活的本领,还搞不定个把车主,如果真搞不定,还有司理级的,一般能混到司理这个级此外,在我们汽车界,基础是已经买通任督二脉,而且刀枪不进、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物。
买车的时辰,尽量别选择高配,假如选高配的话,也要买厂家宣扬手册上有的设置装备摆设。假如发卖职员给你推举的设置装备摆设,是宣扬手册上没有的,就果断不克不及买,必需的。
像真皮座椅,都是我们店里在本地市场,找人定做的,一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话,最低也得2000块,阿谁现实上不是真的皮,一般两三年之后,就开裂了。
车的┞锋皮,和我们店里后装的,没法比。两年之后,又有几个车主,还能往较真,最多骂我们店黑。再怎么骂,钱早已经赚得手了。店里划定,卖一辆车,可以提500,假如能再卖出保险、精品,提成更高。
我们店里为了让老车主,拉来买主买车,会对老车主,施以小恩小惠,给老车主送些工时期金卷了啥的。究竟车主比我们更有说服力,这两年,各个4S店和车主的关系都很严重。没措施,店里要吃饭,我们这些人,也要吃饭,只能啃车主了。送的阿谁工时期金卷,实在就是好听,没用途。店里的工时,动辄就是上百,并且一次只能用50元,多了禁绝用。
假如修个车,连工时都没有,那车间主任本身干往。
6.新车 买车前,你们都试驾过吧,试驾的车,新车居多。店里为什么会一向有新的试驾车,你们有人想过吗?
假如你不是亲眼看着,你买的车,是从货车上吊下来的,欠好意思,你买的车,有70%的概率是试驾车,95%的概率是展车。展车就是节沐日往县城了、**了加入趁魅展的车。
展车不开往,莫非我们店里会抬往?估量会有比拟车盲的车主,觉得纳闷了,提车的时辰,我记得里程未几啊。拔下保险,里程是1公里也不走的。看轮胎?没用,轮胎再怎么磨,三四百公里是没差异的。
看刹车片,你会吗?
往下面趁魅展的时辰,我们都开到一百***,新车开着就是爽,蹭的。归正不是本身的车,谁管那么多。
人有掉足,马有掉蹄。我们也偶然会把展车碰了,我想想,从我到店里五年多的时光了,我们店里展车出过4次事,都是新车。新车碰了,也没多年夜事,整整,喷喷,抛抛,就OK了。
好了之后,仍是卖新车的价。当然也有碰的比拟厉害的时辰,有次失落沟里了,摔的很厉害,修成原样是不成能了,最后我们店里,把这车给媒体抵告白费了。当然媒体是不知道,变乱多厉害的,只知道碰过。
不外也有被车主找回来的时辰,那次华子晚上用多了,第二天没精力,漆喷的有点不匀,对着阳光看,有色差,很小的色差,不细看,是看不出来的。车都卖出往一个多月了,没想到,又找回来了。
车主的亲戚有干喷漆的,干这个行当的,一打眼,就能看出来,是不是原车漆。后喷的漆,技巧再高,和原车漆,也有差异,除非全车从头做漆。谁买个喷过漆的车,谁都赌气。车主又是堵门,又是要找媒体曝光。
你认为媒体真的是公理的化身,即使个体记者有公理感,到总编那,仍是会压下来。
除了每年数目可不雅的告白费,媒体都被我们喂的差未几了,这个,要的是安宁河蟹,哪那么多不服。我们和媒体就是一根绳上的,我们如果失落了,他们吃饭也不舒畅。玩黑的,好啊,真认为我们老迈是茹素的,开这么年夜的店如果两道都没人,早趴窝了。最后几张代金卷打发了,再闹,就不给你保修,看看谁吃亏。
社会啊,逼得 这个烂社会,是你我每小我配合铸就的,谁也逃不开关连。
社会***,人心急躁! 斥责斥责,这就是一个缩影 国人把本身造逝世了
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