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总结SEO接单中遇到几种令人抓狂的客户
在优化这一行业已经混了五年了可以说在日常的优化接单中我算是见识了各式各样客户当然不乏一些“国宝级”的客户虽然说一个提供服务的人难免会遇到不同性格的客户但是我觉得做优化的常常会遇到一些令人抓狂的客户下面笔者将细数笔者五年优化接单以来遇到的四类令人抓狂的客户
没有周详规划的客户
互联网是个淘金的好地方但是需要我们有一个周详的规划有的客户了解到什么项目可以赚钱就一窝蜂的蜂拥而上笔者就遇到有一个客户拥有个站点而且这些站点都是崭新的在搜索引擎中是没有权重的站点的设计可以看出是为了赶工为应付式的设计这一个客户要求我用seo来让这些站点有排名有转换率笔者当时第一感受就是这也是一位没有周详规划的额客户你我都知道一个优化人员怎么可能同时应付如此多的站点而且是一些新生站点我给这位客户的建议是先去看看优化的基础知识然后在做一个周详的规划而这位客户的回答是没有时间优化需要耐心以及周详的规划这两点你都没有何来谈外包优化
无缘无故蒸发的客户
不管客户是打电话还是发email联系我笔者总是坚持客户是上帝的原则以热情的接待笔者会不厌其烦的为客户讲解其所不明白的事项和他们介绍我们优化的操作流程经常我会为了他们的公司的站点制定一套完整的优化方案有时会直接与他们面谈但是有的客户却会突然人间蒸发转瞬之间email没有人回复了电话也一直是忙音了我想那份专门为他们设计的建议表也可能早就被丢弃了对于客户觉得你现在不需要进行优化或者你找到比我们更加合适的优化服务提供商当我们付出了一定的努力你却一句话不说的突然消失这让seoer们情何以堪
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问东问西不放心的客户
我知道企业挑选一个优化提供商没有吃一顿饭那么简单但是常常我和一些潜在顾客交流之间已经达到了顾客的关系笔者会把自己所知道都和客户说笔者会尽力把流程说得透明化以便于让客户认为选择我做为优化提供商是正确的选择同样作为客户你不能奢望我把每一个优化的所有的细节都和你说的一清二楚并不是笔者嫌麻或者想隐瞒什么而是在没有作为权限深入了解你的站点任何有经验的优化人员也不能详细的点出站点存在的问题所以作为客户的你在没有信任你的SEO提供商并给予一定的权限前不要奢望知道seo的计划
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发表于 2015-10-29 20:01:09