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我们都知道干洗店加盟行业直接面向广大消费者，为不断改善经营管理，提高洗涤与服务质量，营造放心安全的消费市场环境，维护消费者合法权益，特制定诚信经营、规范服务公约，洁丰干洗加盟连锁可以向消费者、加盟商、甚至整个行业做出自己的承诺！ 经营者要对员工进行“诚实立身、信誉兴业”理念的宣传教育，做到诚实守信、文明服务，以诚信的态度对待相关各方。服从工商、质监、劳动、环保、税务、银行等信用监管部门的指导，做到不搞虚假欺诈，不拖欠偷逃，不违规违约。明码标价，亮照经营。各种服务项目、服务质量、收费标准、营业时间、顾客须知与投诉电话等，应在店堂醒目处明示，公开征求意见，接受监督。规范服务，诚信待客。收件时，应如实将衣物质地、规格、价格、取货日期、有无破损及洗后可能出现的问题，并征得顾客认可；发件时，应提示消费者查验洗烫质量。
严格操作规程，保证洗烫质量 经营的各个项目，从事的各个工种，均应达到洗染质量标准或符合与消费者的约定，以优质服务取信于民。倡导绿色，健康洗涤。洗染场地整洁明亮，通风卫生。使用的设备与原辅料应符合国家或行业的标准，不得用假冒伪劣的设施与原辅料谋求不正当利益。反对水洗冒充干洗，损害消费者利益？认真解决投诉，兑现服务承诺。若发现洗涤质量问题，属操作不慎或管理不善造成的，应主动按有关规定理赔;若对质量问题认定有争议，应实事求是地耐心解说，并申请协会或有关部门进行质量鉴定。健全规章制度 积极组织专业技术培训，努力提高员工素质，提升服务档次，打造行业品牌，以适应不断发展的消费与服务需求。
一个企业的成长与发展需要社会的监督更是要自我的不断高要求！洁丰干洗加盟连锁立足中国经济中心上海，放眼全国，用最专业最先进的民族干洗技术与管理，服务于全社会，提升整个干洗行业水平！
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发表于 2015-5-9 14:19:09
