干洗店如何合理地进行员工配置,才能让洗衣业务开展的井然有序,而又最大限度节省人力开支?ucc干洗以一家中型干洗店为例,介绍如何合理配置员工。 1,店长1人:店长负责全店的管理工作,是干洗加盟店的灵魂,优秀的店长把干洗店凝聚成一个整体,是干洗店成功的保障。看一个干洗店的质量,除了看衣服洗得怎么样,更要看店内的环境与员工的精神面貌,如果店内井然有序,员工积极热情,那么 洗衣店利润的发展必然很好,这里面店长的功劳最大。 2,营业员最少2人:干洗店的营业时间比较长,可能会到晚上九、十点,所以营业员至少得有两人实行轮班制。营业员的岗位非常重要,代表着干洗店的第一感觉和整体印象。有些加盟商招聘营业员比较随意,未经培训就让营业员上岗,这是非常草率的。合格的营业员必须经过系统全面的培训,不但要熟悉洗衣的所有环节、熟悉常见服装面料,还必须遵守基本的服务常识。据不完全统计,洗衣投诉有70%是由于营业员的工作不到位造成的,营业员不只是收下顾客送洗的衣服,其一言一行都关系到干洗店的生存与兴衰。 3,操作人员4人:两名普通洗熨师傅,一名高级洗衣师,一名材料保管员。这是一个基本要求,也是一个理论数字,实际营业中可能还需要设备维护人员、安全员、质检员等,但如果人员分配合理,个人贡献率高,这些工作是可以相互协调的。一个干洗店内最重要的是有一名高级洗衣师,来保证洗衣质量,和干洗店的竞争优势。 如果您还有更多关于开干洗店的问题可以直接拨打UCC洗衣加盟热线电话13524981714联系QQ2810593757
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