|
|
|
颠末120多天的查询拜访，三星电子结合全球三年夜自力调研机构23日就Galaxy Note7手机（以下简称Note7）事务颁布查询拜访成果，并推出一系列强化办法以避免相似事务重演。
在此次查询拜访中，为还原燃损产生进程和进一步明白题目根源，三星对Note7的硬件、软件，以及相干流程如组装、质检、物流等各个环节进行了细心排查，并动用了大量研讨员和工程师、构建年夜范围的试验装配进行手机和电池测试。
三星电子IT暨无线事业部总裁高东真说：“从结论上来看， Note7燃损的原因在于电池。我们为了寻求立异与出色的设计，就Note7电池设置了规格和尺度，而这种电池在设计与制作进程中存在的题目, 我们未能在Note7宣布之前发明和证实，对此我们觉得很是痛心和负疚。”
美国保险商试验室、Exponent试验室以及德国莱茵TUV团体等业内乱领先的第三方机构应三星的委托，针对Note7事务原因的可能性睁开了自力查询拜访。美国的两家试验室给出潦攀类似的结论：来自两家分歧供给商的Note7电池，分辨有轻易受挤压短路和隔离膜裂损短路的危险，是导致爆炸的最年夜原因。
“Note7炸机裸露出当前手机设计中对年夜容量电池和优美外不雅之间的抵触，但任何时辰平安都是第一位的，设计理念再进步前辈也不克不及下降平安请求。”电信行业自力剖析师付亮说。
在颁布查询拜访成果的同时，三星对产物靠得住性做出了新许诺，制订了“8项电池平安检讨办法”，在产物计划阶段采取“多层平安办法协定”，并组建“零部件专业团队”对焦点零部件的设计、验证、工程治理进行针对性开辟和治理。
Note7曾承载着狙击苹果iPhone7，持续提振三星手机营业的盼望，但自2016年8月韩国产生首起Note7手机燃损事务到10月三星公布停产并全球召回，这款“史上最短寿的旗舰机”却成为三星给本身埋下的一颗“按时炸弹”，让它遭受了有史以来最年夜成长和信赖危机。
据三星电子年夜中华区产物计谋及研发总裁王彤先容，Note7在全球共发卖306万台，今朝已召回了96%。在中国已有99%的手机被召回，针对剩下的1%用户，三星正加年夜召回工作，不盼望有任何平安隐患留在用户中。
事实上，此次智妙手机行业最年夜的一次召回举动对三星电子整体事迹的影响比外界预期的小，面板、芯片等上游零部件营业成为三星电子的“护城河”，补充了Note7造成的些许丧失。本年一月宣布了第四时度事迹预期后，三星电子股价飙升至创记载新高。
固然此次事务对三星事迹的影响固然没有外界预期的那样严重，但通讯行业专家项立刚说：“此次事务是三星在立异中支出的价格，在为立异点赞的同时，也为全部行业敲响警钟，电池的平安性不比其他配件，在电池的立异和改革上不克不及太激进。” |
|
发表于 2017-1-26 01:02:49
