人们都说销售员需要一副好口才,为什么呢?因为在与客户进行面谈的时候,销售员的谈话技巧对于促成订单起着至关重要的作用。那么,作为表面处理企业的销售人员,要如何帮助企业促成交易呢?下面就为表面处理企业的销售员分享一些技巧。
一、快速找到共同点
作为人们沟通的基础,共同点可以很快拉近人们的距离。在相同的兴趣、爱好上,人们的沟通很容易,相处的方式也变得轻松自如。这个时候销售员在沟通中穿插着对产品的介绍,很容易成功。而且人与人之间的共同点很多,只要细心观察就可以找到共同点。
二、熟悉自身产品
对于自身的产品多加熟悉,才能自如应对各种情况。除此之外,还需要对同类产品、竞争产品有所了解,这样才能在客户询问的时候有所准备,赢得客户的信赖。比如你可以依据自己的经验,针对不同的材质,向客户推荐性价比最优的表面处理方式。
三、充分了解客户的需求点 客户的需求点不好抓住,但一旦找到对于表面处理企业销售员来说就应该好好把握。提醒您应该了解客户是看中价格,还是看中工艺或者其他性能等等。有重点地去进行推销,不仅不会引起客户的反感,还有可能促成订单。
四、多向客户介绍卖点
如果你实在不了解客户的需求点,那么,你可以多介绍一下自身产品的卖点、加工优势等,说不定你介绍的卖点中就有他的需求点。
五、保留一个重点
这是一个十分重要的销售攻关策略,在顾客最后即将成单,但是还有所由于的时候,想顾客推荐一个压轴方案,很可能起到至关重要的作用。即一开始推荐一些真正的卖点,再公布价格,最后商谈阶段,再在这个价格的基础上增加一个卖点,让顾客有物超所值的感觉。
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