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董明珠在接收采访时指出格力从不曾遭受危机，并且她感到互联网和实体经济没有谁比谁不可。
也是她，打破默契，痛批同业潜规矩，还与炙手可热的互联网年夜佬公然论战。
2014年7月，她与其他5位企业荚冬被李克强总理约进中南海，座谈经济形势。本年，又以企业家的身份跻身“十三五”成长计划专家委员会。
她是格力电器确当家人，董事长兼总裁，董明珠。
对于2015年以来部门制作企业面对的艰苦，董明珠说，实在，我感到真要说企业最年夜的题目，那就是企业没有积极的文化，没有奉献文化、没有挑衅精力，那才是真正的危机。
企业界要觉悟，制作业更要敢于担负，这才是基本的题目。“不自怨自艾，真正干起来，必定会有新六合。”董明珠如是说。
企业要敢于担负不自怨自艾
有灰心主义者以为，在经济调剂下行的年夜形势下，当下的中国制作企业，假如不进级转型、杀出一条血路，将来生怕此中的80%将会破产倒闭。
国度统计局的数据显示，初步核算，2015年前三季度国内乱出产总值487774亿元，按可比价钱盘算，同比增加6.9%。6年来GDP增速首度“破7”。本年1-8月份，全国范围以上产业企业实现利润37663亿元，同比降落1.9%。
值此制作业“隆冬”之际，中国度电制作业“带头年老”格力电器，怎么对待当下的艰苦？
董明珠说，当前企业的外部经营情况简直有一些压力，但大师更多是夸大年夜情况给我们带来的各种晦气影响。“现实上，我感到还要周全对待这个题目。中国经济快速成长三十多年，不成避免有良多泡沫。从这个角度来看，我以为当前的经济下行，是正常的放缓或挤泡沫，是正常的。”
就拿格力为例，我们2012年、2013年、2014年每年利润增加是税后200亿，税前大要差未几是250亿。“如许快速增加，缓一缓，当然没题目。”
“好比说当你从1起步增加10倍，你也就是10，再10倍也就是100。那中国此刻是什么一个宏大的基数啊？你还以昔时百分之十几如许的高尺度来等待增加的话，就是按图索骥。”
当前的艰苦，往往也是企业调剂成长节拍的时代。
“像格力，原盘算到2018年实现2000亿发卖，但未必是每年都要增加200亿，个体年份多一点、少一点，但不妨害实现目的啊。”
国度在2008年国际金融危机后奉行鼓励政策，好比各个行业的惠平易近政策，购车补助、电视机补助等等，一系列产物都纳进到当局补助的框框里来了。从花费者角度来讲，国度给补助、商品廉价了我就买，透支了购置力；从企业来讲，如许大师都感到产物好卖、钱好赚。
很多企业那时辰(金融危机后)没有在原创设计、技巧立异上面往下功夫，所以导致了本年如许一个近况。相反，这个时辰大师不是专心往检查往应对，却只喊经济形势不可，这是推辞了企业自身的义务。
“事实上，我并没有以为国度经济不可，而是以一种乐不雅的立场来对待。”
“好比市场题目，2015年春节时代，国人花60个亿，跑到日本往买马桶盖。本年国庆节又到日本‘爆买’药品，这些不都是市场吗？那为什么不买中国本身的产物呢？”董明珠用了连续串反问，来提示中国制作企业反思。
据《参考新闻》报道， 2015年以来，中国赴日游进进“新***”。日本当局参观局11月18日颁布的数据显示，本年1至10月到日本的外国旅客中，中国旅客人数名列第一，比上年同期增添年夜约一倍，到达428.37万人。
2015年中国国庆“黄金周”事实上也成了日本商家的“黄金周”，中国旅客在日本从医药品到电器数码产物“无所不买”，“爆买”这一形容中国旅客强劲购置力的新词激发热议。
董明珠说，所以中国企业界要觉悟，制作业更要敢于担负，这才是基本的题目。“不自怨自艾，真正干起来，必定会有新六合。”
“中国制作”的机会之年
2015年前三季度，格力电器的发卖收进呈现了下滑，有人以为这在格力25年的成长过程中是很少呈现的现象，迷惑格力是否遭受危机。
对此，董明珠摆摆手说，格力不仅本年没有危机，曩昔25年里，格力也从未碰到过危机。
格力电器10月30日表露的三季报显示，公司2015年1-9月实现营业收进815.23亿元，同比降落17.16%；但另一方面，回属于上市公司股东的净利润99.53亿元，同比增加1.27%。
董明珠说，事实上，在外界以为格力面对危机时，格力每次都实现了跨越式成长。
1994年，是发卖职员把握企业命运的时期，那年格力部门发卖职员“集体哗变”，但格力不仅没有垮失落，还履行了彻底的营销系统变更，将企业命运系在营业员身上的局势彻底打破。由于此次改造，1995年，格力的发卖额翻了7倍。昔时，格力空调的发卖无一分钱的应收账款，也没有呈现一分钱的三角债。两年后的1997年至今，格力再无银行贷款。
后来的1997年，在家电业的“价钱年夜战”危局之际，格力电器进行第二次营销变更，组建了湖北发卖公司，打破了发卖范畴的凌乱格式；2004年国美片面降价，格力则公布退出国美，自建渠道，至今拥有专卖店近2万家。其渠道模式甚至被学术界称为“21世纪经济范畴的全新营销模式”。
董明珠说，面临艰苦，我们曾进行过两次年夜整理，第一次整理之后，发卖额由4个亿增加到28个亿；第二次危机后实行干部整理，发卖额实现了从60个亿到100亿的改变。
所以，“我没有，我从来不以为我有困境！”
董明珠说，2015年格力电器也不会破例！即便今天全中国很多企业一片哀声，大师又感到不得了的时辰，我感到对我们来说，依然是一次很好的晋升机遇。
金融危机那年，艰苦形势让我们苏醒，促使开展瘦身活动。出口产物几百万台，我为什么废弃不做ｏ在万为没有利润，持久以来是利剑利剑给别人打工。这以前是埋着头拉车，基本不知道前面是如何。归正别人要空调，就感到只要能卖出往，本身就是赢家。那年我们发卖没有增加，甚至还有一点下滑，可是我们的利润增加了40%。
本年在全部年夜的经济下行的前提下，我们选择怎么做？我们选择技巧进级、进步人均效益，进步员工待遇。
我们曾在2006年提出来6亿元免费办事，到了2012年我们提出来2年免费包换。本年，我们给本身定了一个更高的目的，“到2016年，要做到产物10年免费包换，连修都不给你修！”
要实现“中国制作2025”，起首要解决质量和技巧题目，更应当知足市场须要，知足花费者真正盼望的需求。
“10年包换，我们真恰是要它10年不坏啊！逼着本身技巧进级。”
格力电器在2014年年报里如许总结：中国度电行业要捉住世界科技革命和财产变更带来的汗青机会，借中心公布实行“中国制作 2025”的春风，加速推动企业向中高端转型进级；借“一带一路”的推力，加速结构国际化成长计谋。
董明珠说，实在，我感到真要说企业最年夜的题目，那就是企业没有积极的文化，没有奉献文化、没有挑衅精力，那才是真正的危机。
互联网和实体经济联合好最完善
有的机械人(83.600, 0.00, 0.00%)伴着劲爆的音乐热舞，有的与不雅众下棋、秀书法。这是空调行业龙头企业格力电器的新产物，本年8月22日，首届珠江西岸进步前辈设备制作业投资商业洽商会上，格力电器初次展出了自立研发的产业机械人，
董明珠告知媒体；“外界都知道格力是做空调的，但你走进公司再一看，它已经酿成一个设备制作公司。”
不外，与格力电器的机械人、手机这些“炫酷”产物引起的存眷比拟，更惹人注视的，仍是在2013年末，董明珠和小米老板雷军[微博]的10亿赌约。
赌约之所以引起全国热议，其背后的隐喻并非赌局八卦，而是以董明珠为代表的制作业，和以雷军所代表的互联网财产间的比武。
此前董明珠说：一个国度强盛的基石必定是制作业。互联网只是一个东西，它带来的利益是进步效力。而焦点技巧、过硬品德、贴心办事，还是制作业胜利的要害。
但这不代表董明珠不器重“互联网＋”。
格力电器2014年年报说，曩昔一年，互联网年夜数据以无可拦阻的势头笼罩着蔑在突个行业，转变人们的思维方法和行动模式，并影响着全球家电业的成长和变更。
董明珠说，总理讲“互联网＋”，有很具体的论述，对于这个题目我长短常认同的。“我们不消总是纠缠互联网什么样、制作业怎么样。”
说到这里，董明珠语气鼓鼓一顿，进步音调：我一向以为互联网是个东西，它推进了我们全部时期的变更。
“对于追逐时期程序的人，不存在决心要排挤什么，为什么大师要感到互联网跟传统财产是对峙的呢？”
“我讲了一句话，马云[微博]他们没有我们这种实体经济的支持，互联网能活多久、它的价值在哪儿？可是反过来，光有实体经济，没有现代的东西或者时期新技巧的辅助，制作业也只能靠人工沉重的劳动来支持成长，那同样不可思议。”
所以，在企业的┞符个成长进程傍边，格力电器把互联网这个东西，用得很是充足。
当前，经由过程格力云控树立产物-厂家-手机的互联，实现智能化。
格力家用中心空调全系列实现智能化之后，其长途监控可确保空调故障提前预警，维修无需等候；手机远控既可长途远控，也可界说情景模式，一键设定所有智能家居的运行状况。
在电商方面，近年来，格力电器丰盛了电商线上产物，经由过程线下办事支持线上发卖。格力商城作为自有的官方电商平台，上线了家用空调、TOSOT生涯电器、空气鼓鼓能热水器等几年夜品类产物。同时，格力商城依托强盛的线下渠道，使得全部线下的物流和售后办事支持线上的发卖，为花费者供给按约投递、送装同步等特点办事。
此外，格力商城会员系统已与格力官方微佩服务号履行联动，商城会员可经由过程微佩服务号一键式选购产物，感触感染足不出户的购物与售后办事体验。
董明珠说，畴前，花费者的空调坏了找人修，必需打德律风，上门找到店里，可能要走烦琐的流程，甚至可能要等上一个礼拜、甚至一个月，才干找到仁攀来给你上门。上门一看，哎呀这个零件拿错了，还要回头再从头拿零件。那此刻这个互联网时期多好，无论花费者用得好或者欠好，他本身都还纷歧定知道，可是我们就知道这个产物可能有故障了，就会部署上门往办事，那谁还以为这个互联网对大师没有利益吗？
所以，回根到底，感到互联网和实体经济没有谁比谁不可。
“两者美妙地联合，最完善！”
“风光”背后的“卖命”值不值？
与同为改造开放特区的深圳比拟，甚至一河之隔的对面也同是特殊行政区，珠海却显得不温不火。在广东甚至全国人的眼里，其与深圳一线发财城市的锋芒比拟，已经年夜有差别。然而，破例中的破例，在经济界，格力电器与深圳的年夜企业比拟，却显得更为不可一世。
为了采访董明珠，我们等了两天，由于董明珠这两天满档，一个运动接着一个运动。终于，第二天的18点30分，在格力总部的一楼展厅，董明珠“***”接收了本报专访。
与此同时，格力某部分的会议仍在6楼进行，她在接收我们一个小时的专访之后，将直奔会场。
“忙？此刻很多多少了，最忙的时辰是当部长和副总裁的时辰。那时辰，晚上11点才是工作的开端。”
“此刻我的伴侣打德律风第一句话就是说，你要留意身材啊，不要把身材卖给企业啊。大师都如许说的时辰，我也迟疑徘徊过。我说我毕竟为了什么ｏ在筒问过本身值不值得？”
别人未必看得见你卖命，只看到你风光。后来，她想清楚了一个事理：“世界上有少少部门人，真是要以就义本身为价格，让更多的人过得更好。这可能就是我们所讲的价值。”
由于格力8万人就只有你一小我坐在这个(格力电器董事长兼总裁)地位上，为什么就是你当这个顶尖人物呢？这个地位有别于其他岗亭的是，须要你废弃更多小我的工具，而这并不请求一个通俗人也往废弃，这就是实质的分歧。
从1994年年末，那时我回来当了一个月的市场部长，就开端生病、进病院。然后几乎每年要住一次院，一向到2007年。每年11月份准时病倒，病院查不出年夜题目，就是不竭发热。在病院注射保养30天到40天，就好了。
你好比说我作为一个通俗营业员的时辰，就感到只要把营业做好，就是尽职努力了，我不会想更多其他的工具。这个时辰我的伴侣会越来越多。
“但跟着你的职务的变更，你的伴侣越来越少，不是你没伴侣，是你不克不及有伴侣。”
董明珠说，为了这个公司把家里人全获咎了，兄弟姐妹都以为她同党硬了没情面。哥哥姐姐让办点事，都不办，大师都怨声载道。
我问本身毕竟值不值得？
今天看，世界都以为格力空调是最棒的。有德国的企业在中国建厂，他们请求其他装备都从德国运过来，只有一个装备不消，那就是空调，说用格力的就行了。
你说我骄傲不骄傲？
2009年3月，***同道在接见全国人年夜广东代表团时说：“前次我到非洲拜访，本地人说，格力空调什么都好，就是有一条欠好——噪音太小了，放工的时辰总是忘了关空调！”
那首长怎么能不兴奋？我们给国度贴金。我们用品德走向世界，中国如果有无数个优良品牌走向世界，世界如许来评价中国，我们中国会是什么样呢？
格力比来对党员提出一个新的请求，请求公司所有党员必需戴党徽，告知大师本身是党员，而对党员和通俗人而言，请求是纷歧样的。你是有寻求的，你就要比别人支出更多。
“栗六庸才的平生，你就活一百年一千年又怎么样呢？没几多意思。” |
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发表于 2016-6-12 01:04:51
