人生拐点，与UCC共进

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　　一个三十岁出头的东北男人急匆匆地走出机场，朝上海UCC干洗总部奔去，这是他第一次来上海的UCC干洗总部进行考察，但是他当时怎么也没有料到，两个小时之后，他就与UCC干洗签订了加盟合同，这一经营就是两年多，这个人就是赵刚。
　　如今当笔者再问到当时是如何与UCC结缘的，赵刚笑着说：“我大概也是UCC干洗加盟http://ganxi.nen.com.cn/商里的奇迹吧，从考察到签约就两个小时。”两年前，赵刚在电视上看到了某个品牌洗衣店的招商广告，凭着自己的经商经验，赵刚敏锐地感觉到当时在东北尚处于不温不火状态的洗衣行业存在着巨大的消费市场。戏剧化的是在综合对比了几个洗衣加盟品牌之后，他并没有选择当时在电视上看到的那个品牌，而是选择了从《商界》上了解到的UCC干洗。
　　回到长春，赵刚选择了一个80多平米的店面，就这样，长春的第一家UCC干洗店正式开张营业了。和所有创业者一样，刚刚起步，赵刚的UCC就遇到了挫折。赵刚洗衣店的生意始终不遂人愿。UCC干洗总部的老师第一时间到长春进行考察，并且发现了其问题所在：赵刚店面的选址出现了问题，严重影响了生意，并且建议他更换店面。面对这样一个建议，赵刚是犹豫的，但是最后他还是相信了总部的建议，更换了店面，如今赵刚的生意已经非常火爆，店面也已经扩大到了200多平米，分为楼上楼下两层。“我这边紧靠着高档的住宅小区，顾客也主要是周边的居民，但是因为是高档小区，随便一件夹克衫都是几千的，上万的衣服也很多，但是利润高的同时，对服务的水平和质量要求也很高。”
　　而问及为什么会选择UCC干洗店的时候，赵刚的回答简练而干脆：售后服务好。赵刚在决定从事洗衣行业的时候对比了各个洗衣加盟品牌，UCC干洗的售后跟踪做得是最好的。无论是在技术上，还是在培训上，哪怕细致到指导老师态度上的热情，这些都是UCC做得最好。因而，加盟UCC干洗性价比是最高的。
　　曾有人说：洗衣是洗艺，是一门艺术。赵刚则更有自己的看法，他说做任何一件事，当你战胜了那么多的困难最后完成它的时候，都会有一种成就感，这就是所谓的艺术。“艺术”这个字眼是对这种成就感的总结和升华。说完这句，赵刚淡淡地笑了。他始终认为，在服务行业中，技术手段上，所有从业的人差距并不明显，想要领先其他竞争对手就要以服务为突破口，提高服务水平和员工的素质。对于那些现在想创业的朋友，赵刚说，最重要的是要把心态放平和，起步阶段不要好高骛远，抱有一夜暴富的想法，要有步骤，有计划，有针对性的慢慢来，千万不要急功近利，另外就是要注意抓住老客户，树立起品牌效应，培养起顾客对品牌的忠诚度。
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