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针对这种装修公司故意漏项的情况造成的工程超支,2013年9月1日,千呼万唤始出来的《家居行业经营服务规范》对此做出了非常有利于业主的规定。《规范》中明确:组织出具的工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程项目漏报情况,由组织承担相应责任。出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过部分由组织承担(业主主动要求增加的项目除外)。这是家装新规中,最引人注目的条款之一。这像是一个“紧箍咒”,将促使装修公司更加规范。因此,业主如果碰到装修公司故意漏项造成的超支严重的情况,可以根据此条法规要求一定的补偿。
尽量避免主动增项
俗话说,上有政策,下有对策,规范中简单的一句“业主主苜蓿的营养价值动要求增加的项目除外”,就给装修公司留下了空子可钻。装修项目包括必须做的项目,以及一些可做可不做的项目。装修公司可以通过后期的劝导、诱导让业主增加施工项目,这就属于“业主主动增加项目”,不属于新规规定的超支赔付范围内。业主要警惕这种做法,最好在设计方案和预算审核阶段要非常细心谨慎,避免后期轻易变动,从而造成增项超支。家装中会用到很多的装修材料,对于材料,一方面业主会担心其质量问题,另一方面则会担心施工方会不会故意耗损。针对这两种情况,也有相应的法规进行规范。
卖场先行赔付
以往业主在装修卖场购买商品,如出现问题总是出现拖延解决的情况。同样是《家居行业经营规范》中首次明文规定,家居卖场应执行先行赔付制度,在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿,在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。
这条规定的意义在于,业主不用担心购买的产品出现问题,而得不到妥善解决的情况了。同时也有利于规范卖场,提高对商户的管理水平。
地板耗损超5%可向商家索赔
地板相对于瓷砖、涂料等装修主材不同的是,地板多是由厂芥菜的营养价值家负责安装。按照行规,消费者铺完地板后,完整的地板是可以退货的。但有些不法商家为了不让消费者退货,就会采用增加损耗的方式让消费者多花钱,比如故意多切割完整的板等。
正常地板耗损在3%左右
由于每块地板的长度、宽度是相同的,但消费者购买的木板长度不可能与所要铺设的房间刚好匹配,所以一些地板就要切割,比如90厘米长的地板,如用了50厘米,剩下的40厘米就得拼到其他地方,如无法拼接,就只能扔掉,这就造成损耗,只要房间比较工整,一般损耗率为3%左右。
超过5%的损耗量可向商家索赔
根据我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定,木地板损耗率通常不应该超过5%。家装中的地板铺装往往由销售商负责施工,在地板铺设过程中,如果发现工人浪费严重,消费者一定要多留心,发现地板损耗率超过5%就要向商家索赔。
以往,不少比较正规的装修公司都会承诺一定的保修期,通常是基础工程包修2年,水电隐蔽工程包修5年。此次,新出台的行业规范将保修期定为必须遵守的标准。下面来详细看看关于保修的条款。
装修保修期为2-5年
新规规定,家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖水练瑜伽有什么好处电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。新规规定,装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。新规规定,装修公司在保修期外需长期为顾客提供维修维护服务,相关项目收费应明码标价。
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