购买剪板机前必看的生产厂家售后服务内容

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购买剪板机前必看的生产厂家售后服务内容：
尊敬的用户：感谢您购买山东滕州泰力数控机床有限公司剪板机产品!为了使我们的服务让您更满意,购买时请认真阅读保修卡并妥善保存。若在购买后或在使用过程中有发现异常，请直接与剪板机厂家或经销商联络。山东滕州泰力剪板机厂家将严格履行3电48(三小时内与客户电话解决，如电话解决不了48小时内到达用户现场)更好的为客户提供高效优质快捷的服务，并接受广大用户的监督。
服务内容详细介绍：
一、服务总则：本厂剪板机、折弯机产品自售出之日起，如因产品自身质量问题无法正常使用，
一个月包换，一年包修，终生维修
1、 一个月包换：当产品在交付时出现品牌，机型不符合定货要求，或产品因自身质量有问题，未超过一个月时，要根据客户的要求，对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机型)
2、 一年包修：产品售出之日起，一年内全包修，含零部件，维修等。
3、 终生维修：产品售出超过三年以上的产品，因元器件老化等产品质量问题的，本厂可终身提供有尝维修服务，维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。
二、售出日期以售出当日销售商填写该产品自带说明书保修卡上的日期为准。
三、以下情况收费维修，含零部件维修费用
1、 一年保修期后出现故障。
2、 非产品自身质量问题，因外界影响或人为损坏造成的故障。
3、 未经厂家允许，使用者自行拆装过的产品。
只有完善的售后服务才能让客户买的放心、用的舒心。