网站文案策划必知的注意事项

沈园

网站文案策划必知的注意事项
一个网站，除了背景图片，文字也是一个需要仔细设计才能出彩的地方。文字的简洁、清晰会使一个网站更加容易被用户使用。同样，网站文案策划的时候，要注意事项也不少。当用户打开你网站的时候，可能会因为网站的背景、网站的图片、网站的布局架构、网站细节设计觉得网站看起来很舒服，很好看，但其实用户不经意间查看的是文字，也就是网站的文案。
网站的文案就是网站中间插入的文字，一般用于展示公司的理念、公司的服务态度、公司的服务范围等。如以下是方维网络首页的文案。
网站文案需要注意以下几点：
第一、避免俚语和专业术语
如果不是从事或者学习相关内容的用户，文案出现俚语和专业术语会使得普通用户难以理解文字内容，可能会使部分用户理解错误，从而放弃继续使用网站。因此，在设计文案的时候，就应该使用易于理解和常用的词汇。
第二、使用阿拉伯数字
通常，用户对于阿拉伯数字更加敏感，反应速度也会更快。比如这个西瓜售价五十元和这个西瓜售价50元”相比，显然是后者更加容易理解。因此，在传递信息的时候，使用阿拉伯数字会更好，传递信息的效率会更高。
第三、避免全部是英文大写的拼写
尽管全部都是英文大写的拼写会显得更加隆重和整齐，但是用户识别全是大写字母的单词所用的时间会大大超过全是小写字母的单词的时间。对于英语非母语的用户来说，这种情况更加突出。如果出现过多的大写字母，用户的阅读时间和体验都会大幅度下降。
第四、避免使用我们
对于用户来说，在使用网站的过程中，文案表述的立场很重要。就像“我们将为你显示热门内容和从这些热门内容来开你的旅程吧，哪一种会让用户更加容易接受？显然是后一种。但是也有例外情况，就像用户反馈意见或者投诉的时候，使用我们我们将会尽快为您进行处理会更加合理。
第五、不要使用太多长句
在用户初步探索网站的时候，提供细节和信息是必需的，但是提供的信息如果长句太多，也会让用户产生反感。因此，设计师在这方面的内容时，第一个方法是，可以把要提醒的内容尽量缩减提炼，或者使用简单动态图来引导用户操作，第二个方法是，把整个操作过程分解成若干个步骤。
第六、不要出现责怪用户的语句
即使是用户自己操作失误造成的失误，但是为了留住用户，文案设计一定要避免出现指责用户的语句。比如，有个用户填写错了邮箱地址，与其出现“你填写了错误的邮箱地址这个对话框，不如出现这个邮箱地址不可使用的对话框。当用户出现错误后，你的着重点不是指责用户操作失误，而是怎么解决问题。
第七、不要使用过于绝对的语句
使用过于绝对的语句，比如一定绝不等，会让用户感到不适，完全可以用其他更加委婉的语句来传递信息。
第八、小心使用感叹号
感叹号会让文字表现过猛，容易营造紧张的气氛，因此，在设计文案的时候，尽量不要使用感叹号，如果要使用，可以将感叹号和短句搭配在一起。
网站文案写的好，会让网站更加有味道，让读者对网站印象更好，从而提高公司形象。
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