自从2015年来势汹汹杀进手机行业以来,格力手机因坚持神秘颜色和董蜜斯惊人谈吐,一向被外界视为玩票性质,甚至沦为笑话或闹剧。有趣的是,格力手机比来一次上头条不是由于董蜜斯自动营销,而是员工闲鱼平沽触怒董蜜斯。不外,强势、自负的董蜜斯似乎并没有盘算打退堂鼓,反而将一条道走到黑,无论外界看好与否。
近年来,“空调专家”格力一向在积极推动多元化计谋,目标是在智能家居时期盘踞一席之地,想要把各类家电衔接起来并实现办事的高效流转,天然离不开手机的加持。格力做手机的初志恰是着眼于智能家居,将来手机将成为智能家居的把持中间、智能物联网的进口,而不是与雷军负气后的贸然回击。
不外,幻想很美妙,实际很骨感,无论是多元化计谋仍是手机营业,只有范围到达必定量级才具有想象空间。这意味着,格力须要在包管主营空调营业持续增加的基本上,同时统筹小家电、手机甚至汽车等营业,这对习惯单线作战的格力无疑是一年夜挑衅,并且各个范畴都面对诸多强敌。
换言之,格力想要在各个营业线开花成果,起首必需把其视为自力营业。以手机为例,格力应摈弃浅尝辄止的心态,厘清其与空调营业的异同和懂得资本整合的可能,尽可能调动资本支撑、扬长避短,如斯才算摆正±?w战”姿势,具备与友商厮杀的成本。
值得留意的是,手机行业的特别性在于其比年夜大都小家电行业竞争都要剧烈,是以各年夜玩家都必需尽心尽力,尽心尽力能有几分胜算尚欠好说,但假如玩票则尽对会被市场边沿化。从格力手机近况来看,难以寻觅踪迹、低价高配、简略粗鲁的营销使其在手机市场存在感极低,在友商、用户心中口碑均极差。
在我看来,格力手机之所以在手机市场不进流,基本原因在于其对制作技巧过于自负和低估手机行业做年夜做强的难度。不成否定,致力于“让世界爱上中国造”的格力是中国制作的俊彦,其在空调出产上拥有不成相比的上风,但手机出产与空调判然不同,出产技巧的探索和效力的晋升成为摆在格力眼前的重要困难。
格力手机一代选择与深圳代工场罪在晚合作,之后在珠海投资自建工场,尽管可以最年夜水平把控产物品德,但工人磨合须要必定时光,经验尚浅的格力自立出产线整体出产效力势必低于罪在晚。
早在2015年11月,格力手机二代便已经开端生(备)产(货),2016年5月,董蜜斯流露格力手机二代宣布不到一个月订单冲破35万部,产能基本跟不上,格力手机出产效力可见一斑。董蜜斯曾扬言一天卖10万部,即便好梦成真,也会被格力落伍的产能严重拖后腿。
假如说董蜜斯对出产技巧的盲目自负算一个过错,那格力对营销和渠道投进不足则是年夜错特错,使其交战手机市场酿成一出自娱自乐的“好戏”。营销方面,我隐约感到,一贯快人快语的董蜜斯很像2014年12月离别演讲之前的罗永浩,全凭本身一张利嘴为格力摇旗呐喊,拥护者百里挑一,看热烈的吃瓜群众倒不少。
这种经由过程语不惊人逝世不休的手腕吸引路人围不雅,当然有利于晋升小我和企业着名度,节俭不少告白开支,但对转化为现实销量后果有限,并且一旦产物交赋予用户期看存在落差,极其轻易形成负面口碑。是以,在现实运作中,董蜜斯小我品牌始终超出于格力手机品牌之上,其实质是网红而非谨小慎微经营企业的企业家,对格力手机的辅助并不年夜,反而因低配高价、开机画面而饱受用户诟病。
要知道,颠末市场教导的用户购机理念已产生变更,情怀或概念对用户的吸引力年夜不如畴前,越来越来的用户转向为适用价值买单。董蜜斯眼中格力手机的最年夜卖点莫过于品德过硬,她曾信誓旦旦称世界一流品德的格力手机二代3599元售价不算贵,三年不换机和手机从2米高处摔下无毁伤。不外,信任“中国制作”形象有助于格力手机年夜卖只是她一厢甘心,并不足以组成用户购机的充分来由。
我总结格力手机的营销策略是董蜜斯为主、董明珠自媒体为辅,前者时不时抛出锋利谈吐为格力手机带来海量存眷和话题效应,后者重要用于运动谋划、用户沟通,其为难在于吃瓜群众对格力手机的营销套路总有看腻的一天。除此之外,几乎看不到格力手机进行任何告白投放、产物宣扬,市场存在感极低,与友商动辄上亿元告白投放形成光鲜对照。同时,低本钱撬动年夜影响的条件是产物给力,遗憾的是,这是不接地气鼓鼓的格力手机的逝世***。
渠道方面,2015年格力手机一代问世后与用户玩捉迷躲仍历历在目,官方说明称只在内乱部发卖,并未周全投放到市场。格力手机二代只在自家格力商城发卖,而未在计谋合作伙伴京东发卖,天猫也未见其身影,产能稳固后在格力线下专卖店发卖,并对与运营商合作爱好不年夜。
事实上,格力在全国各地的发卖公司也承担部门格力手机的发卖义务,各地发卖公司会向格力空调经销商少量地“摊派”出售。不丢脸出,格力手机在渠道扶植、运营上缺少一套完全的系统和打法,导致昏招频出,线上亲格力商城远京东和天猫、不施展线下渠道上风,给人留下随便、率性的印象。
在手机厂商纷纭转向器重线下渠道的年夜布景下,格力投进不足且打法随便,格力手机二代注定销量欠安,不仅无法获得用户承认,并且连内乱部员工也颇为不屑,对作为年关什物奖的格力手机在闲鱼平沽就是最好的证实,尽管董蜜斯的强势姿势可以强迫员工应用自家产物,但无法转变其对格力手机远景黯淡的固有认知,经销商亦如斯。
值得留意的是,除了在主流发卖渠道不见踪迹,格力手机在供给链治理上也不受待见,更别谈把握必定的话语权。一向以来,供给链从未把隔离手机视为年夜客户,只是将其看作一年2—3万的小客户。手机代工场凡是把客户分为100万台级、50万台级和10万台级,格力手机的需求量在5万台级以下,是以供给链没把格力手机当回事。
一言以蔽之,格力手机单凭“网红”董蜜斯助威而不踏踏实实深耕产物、渠道和品牌三年夜焦点环节,想要在劲敌环伺的手机市场有所作为,无异于痴人说梦,终极只会陷进自high无法自拔。讲真,我其实无法懂得董蜜斯持续做手机的自负到底从何而来。 |