智造360 发表于 2016-10-28 14:27:38

寻求零件加工业务 如何跟客户沟通?

随着网络的发展及电子商务的普及,许多零件加工企业也开始通过网络来寻找订单,那么,如何才能做好零件网络贸易成为一个十分关键的问题。
要说技巧只有两点:1、多宣传企业及产品,增加被搜索到的机会。2、坚持。网络贸易改变了人们的生活方式与常规的经营方式,网络贸易的崛起是一种必然的趋势,但是网络贸易的沟通却是十分艰难。

在此,网络贸易的沟通分享几点:
一、网络贸易有一个很大的瓶颈,就是在网上只有产品的图片,这导致了与客户沟通产品有很大的难度。最好给每一个部分都配套图文介绍,让人看后一目了然。
二、报价技巧。很多零件加工企业在报价方面并不科学,建议企业在报价的时候利用报价表的形式作出分析对比展示,对比的项目可以有价格、售后服务、特别支持等具体事项,这样客户就能一目了然地了解你公司的优越性,在客户心中留下深刻的印象。

三、沟通的语言问题:发现一个怪现象,很多企业对于询盘的回复不及时也不热情。其实网络营销与实地营销没有太大的区别,因为不论在网上还是实地营销的对象都是人,在网上同样需要让客户感觉到企业的服务标准与服务态度,从而体现企业的专业化。最重要的是利用语言情感沟通,我们发现80%的企业只是把网络当成网络,为沟通而沟通,也就是说你问我答,而且答的漫不经心。

沟通,就得不断交流问题找对需求点,自己少说让对方多说,只有对方接受认可你了才能成交!
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